Personvernerklæring

Personvernerklæring

Sist oppdatert: juli 2018

Takk for at du besøker nettsiden vår, som drives av service@switchlig.com. Vi er opptatt av å gi deg en trygg og god handleopplevelse på nett, med personlig service på et høyt nivå. En viktig del av dette er at vi respekterer og beskytter personopplysningene dine.

Denne personvernerklæringen forklarer hvilke typer informasjon vi samler inn fra og om deg når du besøker nettsiden vår. Nettsidene og alle funksjoner og tjenester på dem omtales samlet som «Tjenestene». Denne erklæringen forklarer også hvordan selskapet kan bruke og dele personopplysningene dine, og hvilke valg du har for å kontrollere deler av denne bruken.

Ved å bruke Tjenestene godtar du at informasjonen din samles inn, brukes og deles slik det er beskrevet i denne personvernerklæringen, inkludert overføring til og lagring av personopplysninger i USA, Canada og Hongkong, og du godtar også bruksvilkårene som er innlemmet her ved henvisning. Hvis du ikke godtar dette, ber vi deg om å ikke bruke Tjenestene.

Hvilken informasjon samler selskapet inn?

Selskapet kan samle inn informasjon fra eller om deg på følgende måter:

Fra selskapets kontakt med deg:
Vi samler inn informasjon fra og om deg, transaksjonene dine og andre interaksjoner du har med oss. Dette kan skje når du bruker Tjenestene, gjør et kjøp, melder deg på katalog, nyhetsbrev eller e-postlister, deltar i konkurranser, kampanjer, produktanmeldelser, spørreundersøkelser eller lignende programmer, sender en gave eller et virtuelt gavekort til noen, eller på annen måte kontakter oss.
Hvis du handler hos oss, kan vi også samle inn fakturaadressen din.

Informasjon du oppgir om en tredjepart:
Hvis du sender noen andre en melding via Tjenestene, kan vi samle inn informasjon som navn, telefonnummer, e-postadresse og/eller leveringsadresse til denne personen.

Automatisk på nettsiden:
Vi, eller tjenesteleverandører som jobber for oss, kan bruke cookies, web beacons/pixeltagger, loggfiler, JavaScript og annen teknologi for å samle inn visse ikke-personlige opplysninger om besøkende på nettsiden, brukere av våre nettjenester og samhandling med e-poster og annonser. Dette gjør det mulig for oss å følge med på analyse og statistikk. Vi kan for eksempel samle inn informasjon som nettlesertype, operativsystem, mobilmodell, sider du ser på, lenker du klikker på, IP-adresse, enhets-ID eller annen unik identifikator, hvilke sider du besøkte før du kom til nettsiden vår, hvor lenge du bruker siden, hvor ofte du kommer tilbake og annen brukeratferd. Vi kan også se hvilke e-poster vi sender som du åpner, videresender eller klikker deg videre fra. Når denne informasjonen kobles sammen med personopplysningene dine, kan det hjelpe oss å tilpasse nettsiden og gjøre handleopplevelsen bedre, blant annet ved å huske valgene dine, vise deg relevante tilbud og målrette annonser på tvers av enhetene dine.

Fra tredjepartskilder:
Vi kan hente informasjon fra andre kilder for å oppdatere eller supplere opplysningene du gir oss eller som vi samler inn automatisk, for eksempel for å bekrefte eller oppdatere adresse eller andre demografiske opplysninger, eller når du kobler deg til selskapet via en tredjepart, inkludert sosiale medier, basert på registrering og personverninnstillinger der.

Sammenstilling av informasjon:
Vi kan kombinere informasjonen vi mottar fra eller om deg, inkludert informasjon du gir oss, informasjon vi samler inn automatisk via nettsiden, og informasjon på tvers av andre datamaskiner eller enheter du bruker, med informasjon vi samler inn fra andre nettbaserte eller fysiske kilder eller fra tredjepart.

Tredjepartsanalyse og annonser:
Vi kan også bruke tredjeparts annonserings-, analyse- og sporingsverktøy for å forstå bedre hvem som bruker nettsiden, hvordan den brukes, hvordan vi kan forbedre Tjenestene og relatert innhold, og for å hjelpe oss eller disse tredjepartene med å vise mer målrettet reklame til deg på internett. Disse tredjepartene kan bruke teknologi som cookies, web beacons, pixeltagger, loggfiler, Flash-cookies eller lignende teknologi for å samle inn og lagre ikke-personlige opplysninger. De kan også kombinere informasjon de samler inn fra din bruk av nettsiden med informasjon fra andre kilder. Vi har ikke tilgang til eller kontroll over hvordan disse tredjepartene bruker cookies eller annen sporingsteknologi.

Hvilke sporingsvalg har jeg?

Noen deler av nettsiden krever bruk av cookies. Ved å registrere deg for og bruke Tjenestene samtykker du til bruk av cookies. Hvis du ikke godtar bruk av cookies, kan du ikke bruke Tjenestene.

Her er de fire typene cookies vi bruker og hvorfor:

Strengt nødvendige cookies:
Disse er nødvendige for at du skal kunne bla rundt og bruke funksjonene på nettsiden. Uten dem kan ikke Tjenestene leveres. Vi bruker dem blant annet for å holde deg innlogget og for å håndtere handlekurven din.

Ytelsescookies:
Disse samler inn informasjon om hvordan besøkende bruker Tjenestene, for eksempel hvilke sider som besøkes og om det oppstår feilmeldinger. Denne informasjonen identifiserer deg ikke personlig og brukes samlet for å forbedre Tjenestene våre.

Funksjonscookies:
Disse gjør at vi kan huske visse valg du har gjort, slik at du får en mer personlig opplevelse, for eksempel valg av leveringsland og valuta.

Målrettingscookies:
Disse brukes for å vise deg annonser som passer bedre til interessene dine og for å måle hvor effektive annonsekampanjer er. De kan plasseres av oss eller av annonsepartnere med vår tillatelse.

Systemet vårt kan hende ikke reagerer på «Do Not Track»-forespørsler eller tilsvarende signaler fra enkelte eller alle nettlesere. Vi kan bruke cookies eller annen teknologi for å vise deg mer relevante annonser og for å koble data sammen på tvers av forskjellige enheter du bruker.

For å lære mer om hvordan du kan styre personvern- og lagringsinnstillinger og melde deg av tredjeparts annonsecookies, kan du besøke Network Advertising Initiative sin reservasjonsløsning på service@switchlig.com og www.aboutads.info/choices og følge veiledningen der. Hvis du vil reservere deg spesifikt mot Criteo sine annonseringstjenester, kan du lese Criteos personvernerklæring på www.criteo.com/us/privacy-policy.
Hvis du vil hindre at dataene dine brukes av Google Analytics, har Google laget et nettlesertillegg for reservasjon som er tilgjengelig via service@switchlig.com.
Du finner også informasjon om cookies, inkludert hvordan du kan avslå dem, på https://rueehealth.com/. På mobilenheten din kan du også justere personvern- og annonseinnstillinger for å styre om du vil motta mer relevante annonser.

Vi eller tjenesteleverandører som jobber for oss kan også bruke Flash-cookies, også kjent som Local Stored Objects, eller lignende teknologi. En Flash-cookie er en liten datafil som lagres på en datamaskin via Adobe Flash eller lignende teknologi. Vi bruker dette for å tilpasse og forbedre nettopplevelsen din, gjøre enkelte prosesser enklere og lagre innstillinger. Flash-cookies kan for eksempel hjelpe med å huske lydinnstillinger i videoer, spill og spørreundersøkelser. De hjelper oss også å forstå hvilke deler av nettsiden som er mest interessante for kundene. De kan gjenkjennes av andre nettsider eller av markedsførings- og samarbeidspartnere. Flash-cookies fungerer annerledes enn vanlige nettlesercookies, og verktøyene i nettleseren din fjerner dem ikke nødvendigvis. For å lære hvordan du administrerer personvern- og lagringsinnstillinger for Flash-cookies, kan du gå til https://rueehealth.com/ flashplayer/help/settings_manager.html.

Hvordan bruker selskapet informasjonen som samles inn?

Selskapet kan bruke informasjonen vi samler inn fra og om deg til følgende formål:
for å validere, bekrefte, levere, installere og spore bestillingen din, inkludert behandling av kortbetalinger, frakt, retur og refusjon, oppbevaring av kjøpshistorikk og kontakt med deg om bestillingene dine, også via telefon
for å gjøre handleopplevelsen din bedre på nett, blant annet ved å kjenne deg igjen og ønske deg velkommen tilbake
for å sende deg kataloger, informasjon, nyhetsbrev, kampanjer og andre tilbud fra selskapet eller på vegne av partnere og tilknyttede selskaper
for å vise deg tilpasset innhold, målrettede tilbud, kampanjer og annonser på nettsiden, på tredjeparts nettsteder eller apper, eller via e-post og tekstmeldinger
for å forbedre nettsidene våre, produkter, tjenester, kundeservice og handleopplevelse
for å bruke dataene dine i samlet og ikke-identifiserbar form til analyse og demografiske formål
for å beskytte sikkerheten og integriteten til nettsiden og virksomheten vår, blant annet ved å forebygge svindel, uautoriserte transaksjoner og annen risiko
for å kontakte deg når det er nødvendig eller når du ber om det, inkludert for å svare på spørsmål og gi kundestøtte
slik det ellers beskrives for deg når opplysningene samles inn

Hvilken informasjon deler selskapet med andre?

Selskapet kan dele personopplysninger vi samler inn fra og om deg på følgende måter:

Tilknyttede selskaper:
Vi kan dele informasjon internt i selskapets konsern eller med fremtidige tilknyttede selskaper.

Samarbeidspartnere:
Enkelte deler av Tjenestene kan tilbys sammen med tredjepart, for eksempel selskaper som tilbyr produkter, tjenester, belønningsprogrammer, felles salgskampanjer, konkurranser og andre kampanjer. Hvis du velger å registrere deg for slike produkter eller tjenester, kan du enten gi informasjon direkte til både oss og tredjeparten, eller så kan vi dele informasjonen din med tredjeparten slik at de kan levere sine og våre produkter og tjenester til deg.

Andre tredjeparter:
Selskapet kan dele informasjonen din med utvalgte partnere, tilknyttede selskaper og andre tredjeparter som vi mener kan ha tilbud eller informasjon som kan være interessant for deg.

Lovpålagte utleveringer og sikkerhet:
Selskapet kan overføre og/eller utlevere informasjon vi mottar fra og om deg for å oppfylle lovpålagte forpliktelser, gi informasjon til offentlige myndigheter i henhold til gjeldende lov, og når vi i god tro mener at loven krever det. Vi forbeholder oss også retten til å dele informasjon med juridiske myndigheter og andre selskaper for å forebygge svindel, redusere kredittrisiko, avdekke tekniske eller sikkerhetsmessige sårbarheter, håndheve bruksvilkårene våre eller beskytte rettigheter, eiendom og sikkerhet.

Salg av virksomheten:
I den vanlige driften kan vi selge eller kjøpe eiendeler. Hvis en annen enhet kjøper hele eller deler av selskapet eller tilknyttede selskaper, kan informasjonen vi har samlet inn om deg overføres til den enheten. Hvis det oppstår konkurs eller omorganisering, kan slik informasjon også anses som en eiendel og bli solgt eller overført. Hvis dette skjer, vil vi gjøre rimelige forsøk på å sikre at mottakeren bruker personopplysningene dine på en måte som er i tråd med denne personvernerklæringen.

Tjenesteleverandører:
Vi bruker tredjepartsleverandører til å utføre visse tjenester på våre vegne når informasjonen er nødvendig for at de skal kunne gjøre jobben sin.

Aggregert eller anonym ikke-personlig informasjon:
Vi kan også dele eller selge ikke-identifiserbar, aggregert eller anonym informasjon med tilknyttede selskaper, agenter, tjenesteleverandører, forretningspartnere eller andre tredjeparter til markedsførings- eller analyseformål eller andre lovlige formål. Denne typen informasjon kan ikke brukes til å identifisere deg personlig.

Tekstmarkedsføring og varsler, hvis aktuelt:
Ved å skrive inn telefonnummeret ditt i kassen og starte et kjøp, abonnere via abonnementsskjemaet vårt eller bruke et nøkkelord, godtar du at vi kan sende deg tekstmeldinger, både varsler om bestillingen din, inkludert påminnelser om forlatt handlekurv, og markedsføringstilbud. Slike meldinger vil ikke overstige X per måned. Du kan når som helst melde deg av ved å klikke på avmeldingslenken. Når tekstmeldinger sendes, vil data deles med vår tekstmeldingsleverandør for levering. Hvis mottakeren ikke lenger vil ha meldinger, må vedkommende svare STOP eller kontakte oss på e-post for å bli meldt av.

Hvordan kan jeg se, oppdatere eller fjerne informasjonen min?

Hvis du har gjort et kjøp, kan du kontakte kundeservice på e-postadressen som står i delen «Kontakt oss» nedenfor for å få tilgang til eller oppdatere opplysningene dine.
Du kan også, så langt gjeldende lov gir deg rett til det, be om at vi sletter eller begrenser tilgangen til personopplysningene dine. Vi kan likevel være nødt til å beholde visse data av lovlige grunner, og dette vil vi forklare hvis det blir aktuelt.

Hvilke valg har jeg når det gjelder kommunikasjon fra selskapet?

Hvis du gjør et kjøp, vil du automatisk kunne motta reklame-e-poster og fysisk postreklame fra selskapet. Vi gir kundene våre mulighet til å reservere seg mot at informasjonen deres brukes til formål som ikke er direkte knyttet til bestilling, behandling, oppfyllelse eller levering av en ordre.

Elektroniske kampanjetilbud:
Du kan når som helst reservere deg mot reklame-e-poster ved å klikke på «unsubscribe»-lenken i e-postene du mottar. Hvis du har en nettkonto, kan du også endre e-postpreferansene dine i «Your Account»-delen på nettsiden.

Direkte reklame per post:
Hvis du ønsker å bli fjernet fra katalog- eller postlisten vår, kan du kontakte kundeservice på e-post.

Annen kontakt:
Du kan alltid sende oss en e-post til adressen som er oppgitt i delen «Kontakt oss» nedenfor.

Hva er California Privacy Rights?

Hvis du er bosatt i California, kan du be om informasjon om hvordan vi deler personopplysninger med tredjeparter eller tilknyttede selskaper til deres direkte markedsføringsformål. For å be om dette må du sende en skriftlig henvendelse til service@switchlig.com og skrive «Attn: California Privacy» i emnefeltet. Vennligst regn med opptil 30 dager behandlingstid. Du kan sende en slik forespørsel én gang i året.

Tredjeparter som ikke er tilknyttet selskapet er uavhengige av oss. Hvis du vil vite mer om deres praksis eller stoppe kommunikasjon fra dem, må du kontakte dem direkte.

Hva med barns personvern?

Det er viktig for oss å beskytte barns personvern, og nettsiden er ikke beregnet på barn under 13 år. Vi retter ikke nettsiden mot barn og samler ikke bevisst inn personopplysninger fra dem. Hvis du ikke er 18 år eller eldre, har du ikke lov til å bruke Tjenestene. Hvis selskapet får vite at et barn under 13 år har gitt personopplysninger til nettsiden, vil vi gjøre rimelige forsøk på å slette opplysningene. Foreldre bør være klar over at det finnes foreldrekontrollverktøy på nett som kan brukes for å hindre barn i å dele informasjon uten tillatelse eller få tilgang til innhold som er skadelig for mindreårige.

Hva med sikkerhet?

Vi har tatt visse fysiske, administrative og tekniske grep for å beskytte informasjonen vi samler inn fra og om kundene våre og besøkende på nettsiden. Selv om vi gjør vårt beste for å beskytte nettverket og systemene våre, kan vi ikke garantere full sikkerhet. Når du skriver inn sensitiv informasjon, som kredittkortopplysninger, i skjemaene våre, krypterer vi overføringen med SSL-teknologi.

Hva med andre nettsider?

Nettsiden vår kan inneholde lenker til tredjepartsnettsider som ikke er tilknyttet selskapet. Disse nettsidene kan sende sine egne cookies, samle inn data eller be om opplysninger fra deg. Personvernreglene deres kan være veldig forskjellige fra våre. Vi er ikke ansvarlige for personvernpraksisen på slike nettsider og kan ikke garantere sikkerheten til opplysninger du gir til dem eller som de samler inn.

Hvor og hvor lenge lagres dataene mine?

Personopplysningene dine kan lagres og behandles på servere i USA, Canada og Hongkong, og vil være underlagt lovene i disse områdene. Serverne og databasene kan ligge utenfor landet du bruker nettsiden fra, og i et land der personvern- og datalovgivningen kan være annerledes enn der du bor. Personopplysningene dine kan også bli utlevert som svar på forespørsler fra offentlige myndigheter eller som ledd i rettsprosesser i landene vi opererer i. Ved å bruke tjenestene samtykker du til slik grensekryssende overføring av personopplysninger.

Personopplysninger vi samler inn, får tilgang til eller behandler, vil bare lagres så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, så lenge det er nødvendig for legitime forretningsformål, eller så lenge loven krever eller tillater det. Når opplysningene ikke lenger trengs, vil de bli slettet, anonymisert eller gjort ikke-identifiserbare.

Hva hvis jeg bor i et annet land?

Den digitale driften vår skjer helt eller delvis i USA, Canada og Hongkong. Uansett hvor du bor, samtykker du til at personopplysningene dine kan overføres til, behandles og lagres i USA, Canada og Hongkong, og at selskapet kan bruke og samle inn personopplysninger i samsvar med denne personvernerklæringen.

Hvordan varsler selskapet om endringer i denne erklæringen?

Eventuelle endringer i personvernerklæringen vår vil bli publisert her, slik at du alltid kan se hvilken informasjon vi samler inn, hvordan vi bruker den og om vi kan dele den med noen. Hvis du fortsetter å bruke nettsiden etter at endringer er lagt ut, betyr det at du godtar dem.

Hvem kontakter jeg hvis jeg har flere spørsmål eller bekymringer om denne erklæringen? Hvordan sender jeg inn en klage?

Du er alltid velkommen til å kontakte oss hvis du har spørsmål eller bekymringer om hvordan vi håndterer personopplysninger. Ta gjerne kontakt med kundeservice hos service@switchlig.com på e-post: service@switchlig.com
For avmeldingsforespørsler kan du kontakte service@switchlig.com.
For spørsmål om personvern kan du kontakte service@switchlig.com.

Vi er åpne om hvordan vi samler inn og bruker personopplysninger, og vi setter pris på spørsmål og innspill. Hvis du mener vi ikke har håndtert bekymringen din godt nok, eller ønsker å gå videre med saken, har du rett til å klage til en tilsynsmyndighet i landet der du bor og/eller i USA. Du kan også kontakte US Federal Trade Commission for mer informasjon via https://www.ftc.gov/faq/consumer-protection/submit-consumer-complaint-ftc.